Česta pitanja
Ovde su odgovori na najčešća pitanja. Ako ne nađeš odgovor, kontaktiraj nas.
Kupovina i plaćanje
Trenutno: pouzeće i uplata na račun. Kartično plaćanje planiramo — biće jasno naznačeno na stranici naplate.
Da, izdaje se račun sa PDV za svaku porudžbinu. Ako kupuješ kao pravno lice, upiši podatke o firmi prilikom naplate.
Isporuka
Obično 1–3 radna dana. Nakon slanja dobijaš broj za praćenje pošiljke.
Cena dostave se prikazuje u korpi pre potvrde. Besplatna dostava se povremeno primenjuje za iznose iznad određenog praga (biće jasno naznačeno).
Povraćaj i reklamacije
Da, u skladu sa propisima o zaštiti potrošača. Proizvod treba da bude neoštećen i sačuvan u meri potrebnoj za probu. Javi nam se kako bismo ti poslali uputstva.
Pošalji broj porudžbine, opis problema i fotografije na info@colakshop.rs.
Dobićeš povratne instrukcije (zamena, servis ili povraćaj).
Proizvodi i upotreba
Za granit: turbo/segment ploča (brži, agresivniji rez). Za mermer: kontinuirani obod (čist rez).
Uvek uskladi prečnik i navoj (npr. M14) sa mašinom.
Većina ugaonih brusilica: navoj M14 i prečnici Ø115/125/180/230 mm. Ako je drugačije, rešenje je adapter. Javi model mašine i namenu rada.
Suvo je praktičnije, ali više greje i troši alat. Mokro hladi, daje čistiji rez i produžava vek. Za finu završnicu — mokro.
Ne pritiskaj prejako; pusti da dijamant radi. Drži prave obrtaje, reži ravno i po potrebi otvori segment u abrazivnom materijalu (npr. cigla).
Porudžbine i nalozi
Dobijaš e-mail sa statusom i brojem za praćenje. Ako nisi primio mejl, proveri spam ili piši nam.
Ako pošiljka nije poslata, obično možemo da izmenimo/otkažemo. Javi se što pre sa brojem porudžbine.