Uslovi korišćenja
Poslednje ažuriranje: avgust 2025
Ovi Uslovi uređuju korišćenje našeg sajta i usluga. Molimo da ih pažljivo pročitate. Korišćenjem sajta potvrđujete da prihvatate Uslove.
1. Definicije
Prodavac: Colak Web Shop. Korisnik: svako lice koje pristupa sajtu. Kupac: lice koje obavi kupovinu.
2. Prihvatanje uslova
Ako se ne slažete sa Uslovima, nemojte koristiti sajt. Prodavac može da izmeni Uslove bez najave. Izmene važe od objave na ovoj stranici.
3. Nalog korisnika
- Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka.
- Podaci naloga moraju biti tačni i ažurni.
- Prodavac može da suspenduje nalog u slučaju zloupotrebe.
4. Cene i dostupnost
- Cene su iskazane u RSD i mogu da se promene.
- Prikaz zaliha i rokova isporuke je informativan.
- U slučaju greške u ceni Prodavac zadržava pravo na izmenu ili poništenje porudžbine uz obaveštenje Kupcu.
5. Porudžbine i plaćanje
- Podnošenje porudžbine predstavlja ponudu za kupovinu.
- Prihvatanje porudžbine potvrđuje se e-poštom.
- Načini plaćanja su navedeni na stranici kupovine. Za kartična plaćanja primenjuju se pravila platnog procesora.
6. Isporuka
- Isporuku vrše kurirske službe. Rokovi su okvirni.
- Troškovi isporuke prikazuju se pre potvrde porudžbine.
- Rizik prelazi na Kupca kada kurir preda pošiljku na adresi.
7. Odustanak, povraćaj i reklamacije
- Kupac ima pravo odustanka u skladu sa važećim propisima.
- Roba mora biti neoštećena i u originalnom pakovanju, osim ako je u pitanju nesaobraznost.
- Postupak reklamacije opisan je na stranici Povraćaj i reklamacije.
8. Garancija i odgovornost
- Na proizvode važi garantni rok ako je naveden u opisu proizvoda ili garantnom listu.
- Prodavac nije odgovoran za štetu nastalu neadekvatnom upotrebom ili modifikacijom proizvoda.
9. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta je zaštićen autorskim i srodnim pravima. Zabranjena je neovlašćena upotreba, kopiranje i distribucija bez dozvole.
10. Ponašanje korisnika
- Zabranjeno je objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili zlonamernog sadržaja.
- Zabranjeni su pokušaji narušavanja bezbednosti sajta i sistema plaćanja.
11. Linkovi ka trećim licima
Linkovi ka spoljnim sajtovima služe radi pogodnosti. Ne odgovaramo za njihov sadržaj i pravila privatnosti.
12. Ograničenje odgovornosti
Sajt i sadržaj se pružaju po načelu viđenje. U najširem dozvoljenom obimu isključujemo odgovornost za indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu.
13. Viša sila
Ne snosimo odgovornost za kašnjenja ili neizvršenja uzrokovana događajima van naše razumne kontrole.
14. Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmene Uslova. Revidirana verzija važi od objave. Preporučujemo periodično proveravanje.
15. Merodavno pravo i sporovi
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove pokušavamo da rešimo mirno, a ako ne uspe, nadležan je sud prema sedištu Prodavca.
16. Kontakt
Pitanja u vezi sa Uslovima možete poslati na info@colakshop.rs ili putem stranice Kontakt. Pogledajte i Politiku privatnosti.
Napomena: Ovaj dokument je informativnog karaktera. Za specifične pravne savete obratite se pravniku.